【人物特写】智之所趋 山海无界——记豫光集团销售部销售员苗智皓

  初识苗智皓，他方正的眼镜框中折射出学识和涵养，步履匆匆中透露着沉稳和坚韧。2018年，凭借出色的工作能力和敬业精神，他被选入豫光金铅集团有限公司销售部门工作，从此便开启了对“未来期许，向梦想挑战”的新起点。
  以梦为马汗水为泉
  用真诚赢得客户信赖
  面对市场形势变化莫测的情况，苗智皓积极贴近市场，用最短的时间摸透了业务情况，制订了周密的销售计划，创新建立“一户一档”，科学制订差异化销售策略，多渠道了解客户和市场情况，定期回访老客户，稳定了市场份额。
  万事开头难，对于新业务的开拓，苗智皓心中十分感慨。很多次都乘兴而去，败兴而归，甚至在回访一位客户时，客户明确表示，再谈这个事就不用来了。然而，短暂的调整后，苗智皓仍然保持耐心，不谈业务，只聊生活，寒来暑往，一年10多次，连续几年坚持拜访客户，慢慢与之处成了朋友。后来，当客户的原有供应商无法及时供货时，客户的第一反应就是联系他。苗智皓当机立断，全程跟踪发货，有力保障了客户的正常生产，使豫光逐渐成了其最稳定的供应商。近几年，就是靠着这种不服输、真诚与敬业的精神，苗智皓先后与10余家客户建立了稳定的合作关系，铅锭和铅合金业务销量名列前茅。
  践行“千方百计”承诺
  实现销量效益双丰收
  每个月他几乎有一半的时间都在外面出差，以新客户开发为基础，深挖下游潜在客户，千方百计开拓市场，千方百计拓展业务，千方百计提升销售效益，抢抓一切可能的机会。
  他还开创了将销售市场前移的先例。往往客户还处于项目建设期，苗智皓就已经与之取得联系，提前做好材料规范、供应商审核等工作。目前行业内正处于建设期的五六家大型客户，苗智皓已经全部配合其完成审核工作。2023年，苗智皓先后开发了铅锭、铅合金新客户6家，其中3家已开始试用。
  一年中，他把开发特种高附加值合金作为核心业务，沉到一线，对各种铅合金的性能、质量、各项指标做到心中有数；走近客户，想客户之所想，为客户量身定制合金产品。年底的成绩单，就是对他最好的褒奖，年销售特种高附加值合金41000吨，推动公司产品顺利进军到储能等多个领域，显著提高了豫光产品的知名度和企业形象。2023年，苗智皓全年销售铅锭191000吨，完成年销售计划的110%；年销售铅合金59000吨，占年销售计划的102%，为公司创造销售利润超千万元。
  发扬“店小二”精神
  与客户互惠互利合作双赢
  提起售后服务，苗智皓高频谈及了“店小二”精神，核心理念是精心服务、精细服务和精准服务，以此赢得客户的信赖和支持。
  精心，就是要关注每一位客户的动态，及时沟通和解决问题。此前，柯锐世公司因股权变更、人员调整等原因，对公司的业务产生了一定影响。苗智皓第一时间沟通，通过多次拜访、邀请柯锐世总经理到访豫光等多种方式，稳定了产品销量，建立了更加稳固的合作关系，柯锐世铅锭全年采购量实现翻倍，铅合金全年采购量增加3500吨。
  他把精细服务做到了极致，建立了客户联系群，及时将产品品种、指标、价格变动、库存等有效信息“广而告之”，让客户第一时间了解产品情况和问题，客户对他产生了深深的信任感。
  客户之所想，便是其所急。2021年，豫光获得“中国船舶最佳年度供应商”称号，受邀到北京参加供应商大会。但突遇河南暴雨，飞机、高铁大面积取消航班、车次。几经波折后，终于买到了新乡前往北京的高铁票。销售总监李晓东和苗智皓丝毫没有犹豫，即刻开车前往，途中雨越下越大，在新乡高铁站前广场上形成了齐腰的积水，他们一手顶着行李箱，一手提着皮鞋，在深水中一步步走向高铁站，硬是按时出现在大会现场。这件事被中国船舶的领导知道后深受感动，自此双方业务量稳步上升，公司连续多年被评为最佳供应商。
  新征程的号角吹响，苗智皓依然专注于自己的销售岗位，“豫光的产品哪里有市场，哪里就会有我的足迹”，在销售路上苗智皓从未止步。